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客户满意度

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顾客满意的艺术,从建立信任和关系到吸引你的观众。

随需应变的经济
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按需经济如何影响小企业

在2019冠状病毒病时代过后很长一段时间内,一个普遍真理仍将盛行。这场大流行永远地改变了人们做生意的方式,并严重影响了当前的世界经济状况。大流行改变的一个方面是…
竞争
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12位成功的商业巨头如何在竞争中脱颖而出

无论是从个人角度还是从职业角度来看,现在都很难脱颖而出,让别人听到你的声音。这些行业领袖和顾问在《神谕》中揭示了他们如何从最大的竞争对手中脱颖而出。1.解决一个问题,知道…
客户体验
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7种改善客户体验的方法

给客户留下深刻印象远比看上去更具挑战性。如何挑战?高德纳(Gartner)的研究显示,超过70%的客户体验专家在提高买家忠诚度和参与度方面存在困难。消费者越来越抗拒……
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5个激励小企业增长的小贴士

过去几年的经济和市场不稳定让许多小企业主难住了。要在这种动荡中生存下来,并且茁壮成长,最好的策略是什么?在不断变化的世界中成长……