常见的小企业挑战和如何解决它们

拥有一家小公司是许多人的梦想。它带来的自由、创造力和增长潜力都是令人向往的因素。然而,经营一家小企业的挑战和回报一样多。

如果你意识到一个问题,它就会变得更容易解决。小公司应该后退一步,评估他们面临的挑战,重新思考他们的战略。不要低估为了建立增长而适应的能力。

在本文中,我们将讨论最多的内容小企业面临的常见痛点在他们创业的头几年,以及如何解决这些问题的实用建议。经营一家蒸蒸日上的企业的关键是通过建立确保进步的系统来让你的公司和员工走向成功。


创业者在创业过程中常犯的错误

常见的小企业挑战以及如何解决它们

一个意识到自己面临的挑战的企业主比一个没有意识到自己面临的挑战的企业主更有可能遇到并克服它们。

  1. 获取客户

挑战:

即使是最成功的公司也必须努力寻找新客户。但对于小企业来说,在几乎没有启动资金的情况下,这可能更具挑战性。在获取新客户方面,小企业需要发挥创造力。

如何解决:

了解你的目标客户是谁。

  • 您的业务将需要确定你理想的客户群体.要做到这一点,最好的方法是创建一个客户角色。如果你对你的企业想要销售的客户有一个非常具体的想法,你可以开始专门为你的企业目标市场创建内容。
  • 这包括使用目标受众关心的信息,以一种能够吸引他们的语气,以及战略性地利用你推广业务的社交渠道。

5个你瞄准错误用户的迹象

确保你的业务是可见的。

  • 社交媒体和入站营销是让你的小企业名声大噪的好方法,而不用花很多钱。依靠员工、朋友、家人和当前客户来分享和推广社交帖子。
  • 确保你的业务是创建和更新社交网站,如你的网站,Facebook和Instagram。这可以让客户随时了解您的业务,并且永远不会错过重要的信息。容易接触到客户可以增加曝光率以及购买/服务的便捷性。
  • 不要低估…的力量一个好的电子邮件活动.将目标邮件发送到理想客户的收件箱是保持头脑清醒的好方法。
  • 利用谷歌业务简介是另一个让你的业务在网上曝光的好方法。它是谷歌的免费列表,允许您提供详细信息和照片,描述您的位置,服务和产品,以便客户可以在谷歌搜索和地图上找到您的企业。这个免费工具增加了您的业务在所有谷歌服务的可见性。

个性化你的客户服务。

  • 你是否充分利用了你的小生意?客户服务体验?当你开始一家新公司时,你可能没有很多钱分配给营销工作。这就是口碑营销的用武之地。如果你的公司为客户提供了令人难忘的客户服务,他们就会想再来,很可能会把你的公司推荐给其他人。
  • 个性化的客户服务对于小型企业来说更容易实现,更不用说它会让客户感到特别,并帮助你的企业留住和获得新客户。
  1. 营销和广告的潜在客户

挑战:

定义区域营销优先级你的努力可能很困难。当涉及到丰富的营销和广告策略可供选择时,许多小企业主都会感到不知所措。

如何解决:

建立一个电子邮件列表。

  • 推动潜在客户的最佳方法之一是建立信任,并与他们建立一致的关系。最好的方法之一就是建立一个电子邮件列表。
  • 电子邮件营销如果你的企业可以管理它,它可以是最有效的营销渠道之一。电子邮件列表让你的业务放在你的订阅者的脑海中,因为你不断地为他们提供有价值的内容。
  • 做到这一点的最好方法是建立一个可选择的电子邮件列表。这是指订阅者自愿向你的企业提供他们的电子邮件地址,这样你的企业就可以向他们发送电子邮件。这些客户可能已经对你的业务感兴趣,可能会购买一些培育。

考虑公关机会。

  • 利用公关工作是传播品牌知名度的好方法。公关的重点是找到你的企业的声音,并建立你的企业在市场上的地位。
  • 弄清楚哪些渠道和有影响力的人覆盖了你的业务行业,然后尝试建立关系并与他们合作,这是个好主意。
  • 虽然公关机会通常是你的业务需要外包和支付的,但它们是非常值得投资的,可以让你的业务得到宣传。

与你所在地区的其他小企业合作。

  • 与其他公司合作有助于提升你的品牌和声誉。如果他们是一个比你的企业更大、更知名的品牌,他们可以帮助提升你自己的公司。联合营销可以帮助你的企业继承你的合作伙伴的一些形象和声誉,所以要确保他们是一个有信誉的品牌。
  • 与其他公司合作也是扩大你的商圈的好方法。如果他们的目标受众与你的业务不同,这对两家企业都有好处,可以获得新的潜在客户。

通过写博客来建立你所在行业的权威。

  • 写博客是创造需求的好方法。为订阅者提供一致、高质量的博客内容增加在线存在感,搜索权威和信任
  • 博客对于建立品牌知名度也是很好的,因为它们可以帮助你的企业网站增加流量,并有望将这些流量转化为潜在客户。
  • 用精心研究的SEO关键字在你的企业博客上创建高价值的内容,有助于为你的公司网站带来流量。这将提高你的商业搜索排名,让潜在客户更容易在网上找到你。
  • 与你所在领域的其他企业或有社会影响力的人合作撰写客座博客也可以提高认知度。当你可以与新的受众分享你的业务时,你就为那些可能从未见过你的公司的人提供了新的机会。

通过Facebook广告扩大你的影响力。

  • Facebook广告可以帮助建立品牌知名度,通过接触潜在客户,这些客户的搜索历史与你的业务产品相匹配。
  • Facebook广告也是一种神奇的方式来重新定位那些已经访问过你的企业网站或你的企业过去合作过的客户。牢记现有和过去的客户与获得新客户同样重要,这就是为什么广告对用户留存也很有帮助。
  • 利用你的企业目标受众已经使用的社交媒体平台,如Facebook或LinkedIn,并创建内容来激励你的受众注册你的电子邮件列表或访问你的网站,这是利用你的社交媒体存在的好方法。
  • 一定要利用Facebook广告允许你的小企业根据你的产品或服务在当地做广告这一事实。

优化你的网站转换

  • 使用搜索引擎优化关键字是一个伟大的方式来帮助优化您的企业网站更好的转换。
  • 与有信誉的公司和网站建立联系可以帮助建立权威。
  • 生产高价值的内容,如我们上面提到的博客,有助于优化您的企业网站的搜索和转换。
  • 运行一个完整的网站扫描有助于显示哪些地方表现良好,哪些地方需要改进。SEMrush等网站提供免费工具它会扫描你的商业网站,并就如何改善你的商业网站提供建议。
  1. 政府

挑战:跟踪付款、购买、销售和记账是必要的。但它也很耗时和复杂,特别是如果你没有在这些领域接受过培训的话。这就是为什么不要忽视管理任务的重要性是很重要的——尤其是如果你不擅长管理任务的话。

如何解决:

为记账、发工资、安排会议等制定一致的工作流程。

  • 值得庆幸的是,有许多解决方案可以简化这些过程。可以考虑雇人来处理行政事务,这样你的业务就可以专注于其他重要的领域。这可以是一个雇员或簿记/工资服务。
  • 雇佣一名行政助理或将这些任务外包,你就可以腾出时间来专注于在需要你的专业知识的地方发展你的业务。
  • 在这些情况下,花钱优化您的管理工作流程实际上更节省时间,从长远来看将为您的业务节省资金。

    你应该外包的5个业务领域

管理可以扩展到客户端生命周期框架中。

  • 确保你的企业有一个客户关系管理系统(CRM),并为增加新客户设置了相应的系统。
  • 如果你不确定CRM系统是什么,基本上它提供了一个本地化的地方,你的企业可以在这里存储客户数据并跟踪交互。然后,您可以与所有同事共享此信息,以帮助您的企业管理客户并改善客户关系。

改善新客户和老客户的整体体验。

  • 这就是建立一个电子邮件列表派上用场的地方。开展欢迎活动是与新客户互动的绝佳方式。
  • 创建优先考虑现有客户的活动有助于保持持续的培养,并保持在脑海中。这可以是每月的通讯或发送新产品/产品的电子邮件。
  • 同时,确保你的公司正在采取措施,通过定向广告重新营销已经访问过你的公司网站的客户。这可以通过社交广告和电子邮件营销来实现。
  • 为你的企业客户创建奖励或忠诚计划是保持他们回头客的一个很好的激励。如果你为忠诚的客户提供奖励,他们更有可能再次光顾你的公司,并将其他人推荐给你的公司。
  1. 招聘人才

挑战:许多企业主只关注短期需求,而不是雇佣高素质的人才来实现长期目标。你公司的员工在很大程度上反映了你的客户服务。招聘失误可能会对你的生意造成多方面的损失。

如何解决:

招聘到优秀的候选人是值得等待的。

  • 没有什么比经历了整个招聘过程,却不得不找到一个新的候选人,一个月后再重新做一遍更糟糕的了。由于招聘和培训的成本很高,你的企业不想浪费钱。确保你的业务是非常重要的吸引和雇佣合适的人才为贵公司服务。
  • 花时间有效地招聘到一个高质量的候选人是值得等待的。如果你的企业没有一个了解你的业务并能有效合作的优秀团队,那么你的企业是不会成功的。
  • 当你的企业可以等待一个伟大的员工时,永远不要满足于一个足够好的员工。一名优秀的员工可以让你的公司更上一层楼。

建立招聘渠道。

  • 如果你的公司正在为就业而挣扎,考虑创建员工角色,类似于我们上面提到的客户角色。为每个职位创建一个人物角色,列出你的企业正在寻找的技能、特征和行为。
  • 一旦你的公司知道它想要吸引谁,你就可以采取措施,通过制定职位描述来寻找具有这些技能和能力的候选人,让他们对申请你的公司感兴趣。
  • 这些步骤将有助于你的生意吸引合适的候选人,建立招聘渠道这将有助于使招聘过程更可预测。

有一个适当的入职流程。

有一个入职和留住员工的流程和雇佣合适的候选人一样重要。如果员工不断离职,会降低企业的整体生产力。

如果员工在雇佣时感觉不被赏识或被关注,他们就没有理由留下来。确保为所有新员工准备好培训资源、欢迎活动和明确的目标。

用有竞争力的薪水和福利投资优秀的人才。

  • 一旦你找到了理想的候选人,你的企业需要确保你提供的工资和福利在你的企业行业中具有竞争力。吸引优秀人才的唯一方法就是提供他们的价值。
  • 员工希望受到重视和赞赏,培养忠诚员工的一个好方法是为他们的努力工作提供激励和高质量的福利。制定员工赞赏策略,如周年纪念和生日礼物、里程碑奖励和月度最佳员工奖,都是提高员工留存率和保持公司士气高涨的好方法。

更多的钱并不是吸引高素质员工的唯一因素

  1. 获取现金流

挑战:许多小企业的资源有限,无法投资于发展业务的机会,这就造成了需要现金流

如何解决:

考虑以下融资方案之一。

分期偿还贷款

  • 小企业贷款为小型企业提供一笔流动资金,以帮助满足独特的业务需求。项贷款可以帮助扩张,现金流的差距,开设一个新的地点,购买设备等等!
  • 考虑使用来自定期贷款的资金雇佣一个短期承包商来帮助你的企业获得客户,建立一个强大的社交媒体形象或创造个性化的客户体验。

信用额度

  • 信用额度这是支持任何营销和广告努力的好方法,比如Facebook广告或基金,以帮助获得良好的PR机会。

商户预付现金

  • 一个商户预付现金为企业提供快速流动资金,使他们能够满足基于未来信用卡应收账款的业务需求。这种类型的融资让企业预先获得一笔款项,以折扣价换取未来应收账款的一部分。
  • 考虑升级你的簿记,工资或客户关系管理软件的资金从商家的现金预付。

SBA贷款

  • 小企业管理局的贷款是一种贷款计划管理小企业管理局并由政府部分担保。该项目与其他金融机构合作,帮助小企业获得流动资金,否则他们可能无法获得流动资金。
  • SBA贷款对于希望投资新技术或雇佣顶级人才的企业来说,这是一个很好的长期解决方案。

商业信用卡

  • 商业信用卡可以帮助提供短期启动资金,帮助小企业茁壮成长。
  • 商业信用卡是一种灵活的短期选择帮助建立商业信用为初创企业和小型企业提供服务,同时帮助支持您可能有的任何业务需求。

结论

每个小企业都可能面临许多标准挑战,但当你的企业花时间发现痛点,并使用战略规划创建有效的系统时,它们就可以很容易地得到管理。

解决一些常见的问题,如获取客户、营销策略、潜在客户、管理、雇佣/留住人才,以及获得现金流,这些都会让你的小企业获得更多的增长和进步。


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